در این مطلب قصد داریم به شما بگوییم که هدف اصلی از ارائه خدمات در نمایندگی سونی وایو چیست و شما با این خدمات چه دغدغه هایی را می توانید از خود دور کنید.

با استفاده از خدمات نمایندگی سونی به راحتی می توانید در هزینه های خود صرفه جویی نموده و البته به راحتی در سریع ترین زمان ممکن، لپ تاپ سونی خود را تعمیر کنید.

لپ تاپ سونی وایو

یکی از قدیمی ترین و با کیفیت ترین برند هایی که در صنعت تکنولوژی  و تولید لپ تاپ فعالیت میکند برند سونی است. سونی که در واقع با نام تجاری وایو Vaio اقدام به تولید و عرضه لپ تاپ و کامپیوتر های رومیزی میکند یکی از پر طرفدارترین برند های دنیا بوده و هست.کیفیت بالا همواره قیمت های نسبتا بالا را برای خریداران Sony Vaio توجیه کرده است و دوام و قدرت و قطعات و مهندسی ساخت عالی دستگاه های سونی وایو زبانزد مصرف کنندگان بوده است.

در سالهای ابتدایی سونی فقط با نام سونی دستگاههای خود را به بازار عرضه میکرد و بعد از مدتی با اقدام با وایو با نام Sony Vaio این لپ تاپ وارد بازار شد.البته این روزها سونی بازار خود را محدود به دستگاه های با صفحه نمایش تاچ و تبلت و گوشی های هوشمند کرده و بازار تولید لپ تاپ چند سالی است که بسیار محدود شده و مختص به بعضی از کشورها میباشد.در آخرین اخبار که چند ماه گذشته توسط نمایندگی سونی وایو منتشر شد وایو به صورت مستقل اقدام به معرفی و تولید چند مدل جدید کرده و ظاهرا دیگر نامی از سونی در این لپ تاپ ها نخواهیم دید.همین خبر باعث شد تا طرفداران سونی وایو برای خرید این مدل ها پیگیری و روز شماری کنند.

تنوع محصولات

سونی وایو همانند دیگر برند های تولید کننده لپ تاپ تنوع خاصی در مدل های خود لحاظ کرده است.لپ تاپ های اقتصادی، لپ تای های حرفه ای، لپ تاپ های اداری، لپ تاپ های سبک وزن،لپ تاپ های صنعتی و ….برخی از مدل های ارائه شده توسط سونی وایو هستند که نیاز های اکثر مصرف کنندگان را برطرف میکنند.

به گزارش نمایندگی تعمیر لپ تاپ سونی وایو با گذشت سالیان زیاد از تولید و عرضه لپ تاپ های سونی هنور شاهد این هستین که بسیاری از مصرف کنندگان حتی از لپ تاپ هایی با قدمت 10 یا 12 سال استفاده میکنند و کاملا راضی هستند.البته شاید در عملبات پردازشی کمی دچار مشکل شوند و این مطلب با توجه به قدمت و اراوه هر روزه مدل های جدید مساله ای طبیعی است.اما تمامی این دستگاه ها از پس کارای روزمره هنور هم برمیایند.کمتر برندی را سراغ داریم که با این قدمت و کیفیت هنوز هم پرفدرت در بازار فعالیت کند.شاید اصالت عنوان خوبی برای این ادعا باشد.

خدمات نمایندگی سونی وایو

نمایندگی رسمی سونی وایو در ایران با تجربه بیش از 8 سال در ارائه خدمات پس از فروش و تعمیر کالای دیجیتال یکی از قویترین و مجهز ترین مراکز خدمات پس از فروش در ایران است و چندین سال پیاپی به عنوان بهترین مرکز خدمات پس از فروش سونی وایو در ایران انتخاب شده است.دفتر نمایندگی سونی وایو در دو قسمت نرم افزار و سخت افزار خدمات رسانی کرده و آمادگی دارد تا تمامی مشکلات مشتریان را پاسخگو باشد.

برای اینکه متوجه شوید مشکل دستگاه شما سخت افزاری است یا نرم افزاری میتوانید به صورت تمام وقت با شماره تماس های دفتر خدمات پس از فروش تماس حاصل نمایید و یا از طریق برنامه های تلگرام و یا واتس اپ با مشاوران دفتر نمایندگی ارتباط حاصل نمایید.کارشناسان نمایندگی سونی وایو با سوالاتی که از شما میپرسند و اطلاعاتی که دریافت میکنند نرم افزار یا سخت افزاری بودن ایراد دستگاه را اعلام کرده و حدود هزینه را به شما اعلام میکنند.

در مرحله بعد میتوانید به دفتر پذیرش مراجعه کرده و یا از طریق پیک دستگاه را به مرکز خدمات سونی وایو در تهران ارسال نمایید تا پس از بررسی و چک کردن شرایط فیزیکی و نرم افزاری دستگاه رسید و پذیرش شده تا پروسه تعمیر را توسط کارشناسان طی کند.هموطنان عزیز که در سایر استان ها و شهرستان ها ساکن هستند نیز میتوانند دستگاه خود را از طریق پست و یا تیپاکس به ادرس نمایندگی ارسال کنند.کافیست اسم و شماره تماس ، ادرس و ایراد دستگاه را یادداشت کرده و همراه دستگاه ارسال نمایید تا به محض دریافت دستگاه با شما تماس حاصل شده و روند تعمیر دستگاه طی شود.بعد از پروسه تعمیر ، دستگاه شما به صورت کامل بسته بندی شده و برای شما ارسال میگردد.

همان طور که اشاره شد سونی وایو مدل های متعددی را ارائه میکند که با نام های F،S،Cرو … که حروف انگلیسی هستند شروع میشوند و معمولا به اعداد ختم میشوند به عنوان مثال F113 و برخی مدل ها از دو حرف در ابتدا استفاده شده که سری دستگاه را تفکیک کند مثل SA112 .تعدد مدل ها در سونی وایو باعث شده این تفکیک به وجود بیاید و برای مشتریان و مصرف کنندگان نیز جهت شناسایی قطعات مورد نظر این راهکاری ساده است.

مشکلاتی که در این مرکز برطرف می شوند

یکی از مشکلاتی که در برخی مدل های سونی وایو پیش میاید آسیب دیدن پورت شارژ لپ تاپ است که در اثر کشیده شدن ناگهانی شارژر،افتادن دستگاه و ضربه خوردن و یاتعدد استفاده بوجود میاید و برخی اوقات قابل تعمیر بوده ولی در بعضی موارد شاید تعمیر کار نمایندگی سونی وایو مجبور شود پورت شارژ را تعویض کند.مواردی دیده شده که مصرف کنندگان بعد از اینکه پورت شارژ دستگاه قطع و وصل  میشود با جابجایی و تکان دادن شارژر و پورت شارژ به زحمت اتصال را برقرار میکنند اما این راهکاری کاملا اشتباه است به دلیل اینکه احتمال اتصالی بسیار افزایش یافته و ممکن است آسیب جدی را به دستگاه وارد کند.از این رو به تمامی دارندگان لپ تاپ سونی وایو پیشنهاد میکنیم در صورتی که با این مورد مواجه شدند بلافاصله اقدام به رفع ایراد نزد نمایندگی رسمی سونی وایو نمایند.

قطع و وصل شدن صفحه نمایش نیز یکی دیگر از مسائل و مشکلات احتمالی است.در اثر باز و بسته شدن های مکرر صفحه نمایش و یا باز شدن بیش از حد معمولا فلت ال سی دی مستهلک شده و رشته های داخل آن دچار قطع شدن میشود.تعمیر و یا تعویض فلت های صفحه نمایش امری تخصصی است که با هزینه ای معقول توسط کارشناسان نمایندگی سونی وایو به راحتی قابل انجام است.اما حتما شنیده اید یا دیده اید که صفحه نمایش لپ تاپ شما یا دوستتان سیاه شده  و یا لکه ای سیاه روی صفحه نمایش نمایان شده است که در اثر ضربه خوردن و یا تحت فشار قرار گرفتن به وجود میاید.در این حالت چاره ای جز تعویض صفحه نمایش ال سی دی یا ال ئی دی وجود ندارد.با یک تماس با نمایندگی سونی وایو و اعلام مدل دستگاه میتوانید از هزینه احتمالی و قیمت صفحه نمایش مورد نظر با خبر شوید و با مراجعه به دفتر خدمات سونی وایو در اسرع وقت قطعه مربوطه را تعویض نمایید.

بررسی تمامی مشکلات

ریختن مایع روی دستگاه یکی از مسائلی است که برخی مواقع اجتناب ناپذیر است و اولین اقدام خاموش کردن دستگاه و کشیدن باطری آن میباشد تا جریان برق از دستگاه خارج شده و از اتصالی های احتمالی و خسارات بیشتر جلوگیری شود.بعد از چند ساعت میتوانید دستگاه خود را روشن کرده و از صحت و سلامت آن اطمینان حاصل نمایید.اما ممکن است کمی بد شانس باشید و متوجه شوید برخی از قسمت ها به درستی کار نمیکنند به عنوان مثال بعضی از دکمه های کیبورد کار نمیکنند یا مثلا صدای اسپیکر لپ تاپ سونی شما قطع شده است.لازم به ذکر است تمامی قطعات لپ تاپ قابل تعویض هستند به خصوص کیبورد که یکی از آسیب پذیر ترین قطعات است و با کمترین هزینه به راحتی تعویض میشود.همینطور اسپیکر و سایر قطعات .پس جایی برای نگرانی نیست اگر به موقع اقدام کنید.

dvd rw یا همان دی وی دی رایتر دستگاه که وظیفه خواندن و رایت کردن اطلاعات روی DVD یا CD را دارد به خاطر ساختار مکانیکی و سنتی خود بعد از مدتی مستهلک شده و کارایی اولیه خود را نخواهد داشت.برخی به خاطر استفاده خیلی زیاد و برخی به خاطر عدم استفاده!

معمولا dvd rw یا ODD که به معنای Optical disk drive است در دو یه سه نوع در بازار وجود داشته و استفاده میشود که شامل مدل های ضخیم،اسلیم یا سوپر اسلیم هستند که به صورت ساده و یا مکشی ارائه میشوند.اما برند سونی در لپ تاپ های خود بعضا از مدل های خاص استفاده میکند که مختص لپ تالپ تاپ های سونی وایو میباشد.

استفاده از قطعات اصلی و اورجینال

در نمایندگی سونی این امکان وجود دارد تا مدل دقیقی دستگاه بررسی شده و مدل اصلی و اصطلاحا اورجینال جایگزین قطعه خراب شود.لازم به ذکر است در بعضی از مدل ها این قابلیت وجود دارد که نسخه های Bluray نیز خوانده شود.

مدل هایی از لپ تاپ سونی وجود دارد و ارائه شده که دارای صفحه نمایش تاچ هستند.برخی از مدل های تاچ و ال سی دی به همدیگر چسبیده و برخی دیگر جدا از یکدیگرند.این مساله باعث میشود در مواقعی که صفحه نمایش لپ تاپ سونی وایو ضربه میخورد مجبور به تعویض جداگانه قطعات یا تعویض یکجا آنها شویم.از لحاظ هزینه این خود باعث میشود که تنوع قیمتی زیادی را به وجود بیاورد.تامین قطعات اورجینال همیشه سرلوحه کار نمایندگی سونی وایو بوده است و این نوید را میدهیم که پس از تعویض قطعه مورد نظر هیچ تفاوتی را با حالت اولیه احساس نکنید.

دیگر مشکلات لپ تاپ های سونی وایو

یکی دیگر از عواملی که باعث اسیب دیدن لپ تاپ میشود ضربه خوردن و حرارت بالا در لپ تاپ است.طبیعتا در اثر ضربه خورده و افتادن ناگهانی دستگاه از ارتفا حتی خیلی کم این احتمال وجود دارد که دستگاه شما آسیب ببیند.از شکستگی صفحه نمایش گرفته تا لولا و قاب و شاسی.اکثر قطعات و لوازم و قابهای لپ تاپ سونی وایو در نمایندگی رسمی Sony Vaio موجود بوده و با بهترین قیمت ها عرضه میشود.

اما همان طور که اشاره کردیم حرارت بالا نیز گاهی دستگاه را دچار مشکل میکند.دو عامل اساسی که عمدتا باعث بروز اشکال در لپ تاپ میشوند وجود گرد و خاک و کثیفی ، و دیگری حرارت بالا هستند که ارتباط مستقیم با یکدیگر نیز دارند.کارشناسان نمایندگی سونی وایو پیشنهاد میکنند که هر 6 ماه یکبار یا حد اکثر سالی یکبار دستگاه خود را توسط نمایندگی های مجاز سرویس کلی یا همان جنرال سرویس کنید.در صورت عدم تهویه مناسب و وجود گرد و خاک و کثیفی حرارت دستگاه بالا رفته و این مساله باعث میشود قطعات داخلی لپ تاپ سونی از جمله پردازنده و یا چیپست های گرافیک و غیره دچار مشکل شوند.در صورت بروز مشکلات اینچنینی برای لپ تاپ شاید مجبور به پرداخت هزینه های گزافی شوید که حتی منجر به تعویض مادربرد نیز شود.

مشکلات نرم افزاری ، بلو اسکرین ،عدم بوت شدن و مسائلی که مربوط به ساختار بایوس هستند تا حدودی توسط مصرف کنندگان دستگاه قابل برطرف شدن میباشد اما اگر این مورد برای شما گنگ یا غیر قابل حل بود میتوانید با کارشناسان نمایندگی سونی وایو ارتباط برقرار کنید.